KITÁR + Mobilalkalmazás: digitális megoldás a kórházi fertőzések megelőzésére

Az egészségügy egyik legkomolyabb globális kihívása a kórházi körülmények között szerzett fertőzések (nozokomiális fertőzések) megelőzése. Ezek a láthatatlan ellenségek nemcsak a betegek gyógyulását veszélyeztetik, de hatalmas terhet rónak az egészségügyi ellátórendszerre is.

Az egészségügyi intézményekben a higiénia nem csupán szabály, hanem életeket mentő gyakorlat. A kórházi fertőzések évente több ezer beteg gyógyulását nehezítik meg világszerte – ezért minden olyan eszköz, amely támogatja a higiénés szabályok következetes betartását, óriási jelentőséggel bír.

A kihívás:

A hagyományos, papíralapú ellenőrzések és szubjektív megfigyelések sokszor nem adnak pontos képet a valós helyzetről. Ezért szükség volt egy olyan modern, digitális megoldásra, amely objektív, mérhető és visszakövethető adatokat biztosít.

A megoldás:

A Hartmann megbízásából az Atlosz Interactive kifejlesztette a KITÁR® (Kórházi Infekciókontroll Támogató Rendszer) mobilalkalmazást és webes adminisztrációs felületet. Ez a rendszer forradalmi módon támogatja a higiénés szabályok betartását, és segít megelőzni a kórházi fertőzések kialakulását.

Fő funkciók és előnyök:

Digitális adatgyűjtés: A papíralapú ellenőrzések helyett minden higiénés tevékenység valós időben rögzíthető.

Egyszerű használat: A felület könnyen kezelhető, nem igényel informatikai szaktudást. A „drag and drop” funkcióval az ellenőrzési ikonok egyszerűen beilleszthetők a helyiségek sematikus rajzába.

Felhőalapú adattárolás: Az összes adat biztonságosan tárolódik, bármikor elérhető és elemezhető.

Részletes riportok és statisztikák: Az alkalmazás Excel és Word formátumban exportálható elemzéseket készít, segítve a menedzsmentet és a higiénés szakembereket.

Kritikus felület térkép: Az intézmény helyiség szintig lebontva térképezheti fel a kritikus felületeket, így célzottan tervezhetők meg az ellenőrzések.

Oktatás és továbbképzés támogatása: Az adatbázis segítségével intézmény-specifikus képzések tarthatók, amelyek erősítik a dolgozók higiénés fegyelmét.

Gyorsabb audit-előkészítés: Az adatok alapján könnyebb megfelelni a higiénés előírásoknak és felkészülni a hatósági ellenőrzésekre.

Az eredmény:

A KITÁR rendszer segítségével az egészségügyi intézmények nemcsak a fertőzések kockázatát csökkenthetik, hanem átláthatóbbá és hatékonyabbá tehetik a higiénés folyamatokat. Ez egy olyan digitális eszköz, amely közvetlenül hozzájárul a betegek biztonságához és a betegellátás minőségének javításához.

Az Atlosz Interactive csapataként büszkék vagyunk rá, hogy a Hartmann-nal együtt dolgozva egy olyan megoldást hozhattunk létre, amely az egészségügyi digitalizáció egyik fontos mérföldköve lett.

Van egy komplex iparági problémája, amire digitális megoldást keres? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és ötleteljünk együtt!

A tisztasági és higiéniai előírások betartása minden egészségügyi és intézményi környezetben kulcsfontosságú. A Hartmann évek óta elkötelezett a minőségi higiéniai megoldások mellett, ennek részeként hozták létre a KITÁR higiénés rendszert.

Az Atlosz Interactive csapata büszke arra, hogy fejlesztő partnerként részt vehetett a rendszer megújításában. A közös munka eredményeként a KITÁR alkalmazás új verziója most bevezetésre került, és már a partnerek rendelkezésére áll.

Mi az a KITÁR higiénés rendszer?

A KITÁR egy mobil- és webes alkalmazás, amely a Hartmann partnerei számára készült. Segíti a higiéniai ellenőrzések, folyamatok és riportok digitális rögzítését.

• Ellenőrzések dokumentálása papírmentesen

• Fényképes jegyzőkönyv készítése

• Riportok és statisztikák automatikus generálása

• Többszintű jogosultságkezelés

A cél: átlátható, pontos és fenntartható módon támogatni a mindennapi működést.

Miért volt szükség a megújításra?

A Hartmann elvárása az volt, hogy a KITÁR rendszer megfeleljen a legújabb digitális követelményeknek, és még felhasználóbarátabb legyen a partnerek számára.

• Fenntarthatóság: a papírmentes működés tovább csökkenti az adminisztrációs terheket.

• Korszerű technológia: a legújabb platformokra optimalizált felület.

• Felhasználói élmény: egyszerűbb kezelhetőség, letisztult design.

• Integrációs lehetőségek: más vállalati rendszerekhez is kapcsolódhat.

Az új verzió előnyei

Az Atlosz Interactive által fejlesztett új verzió a felhasználói visszajelzések és a Hartmann szakmai iránymutatása alapján készült el.

• Gyorsabb és stabilabb működés

• Reszponzív felület (mobilon, tableten, asztali gépen is)

• Offline használat internetkapcsolat nélkül

• Valós idejű riportok a vezetők számára

Fenntarthatósági szempontok

Az új KITÁR rendszer teljes mértékben támogatja a papírmentes működést. Az ellenőrzési folyamatok digitális dokumentálásával nemcsak idő és energia takarítható meg, hanem csökken a környezetterhelés is.

Az Atlosz Interactive több mint 24 éve foglalkozik szoftverfejlesztéssel. Az évek során számtalan projektet valósítottunk meg – voltak köztük kisebb weboldalak, de nagyszabású, egész iparágakat támogató rendszerek is. De mi tesz minket különlegessé, és hogyan jutottunk el oda, ahol most tartunk?

A kezdetek – egyéni fejlesztőből csapat

Az Atlosz Interactive története egyetlen fejlesztői ambícióval indult: olyan digitális megoldásokat létrehozni, amelyek valóban segítik a felhasználókat. Az első években főként weboldalakat és kisebb egyedi fejlesztéseket készítettünk hazai ügyfeleknek.

A piaci igények gyorsan változtak, és mi velük együtt fejlődtünk. Az ügyfelek egyre komplexebb rendszereket kerestek, így fokozatosan bővítettük a csapatunkat és a szolgáltatásainkat.

Saját termékek – a tapasztalataink kézzelfoghatóvá válnak

A sok ügyfélprojekt mellett hamar megfogalmazódott bennünk: miért ne készíthetnénk saját termékeket is, amelyek szélesebb körben segíthetik a vállalkozásokat? Így születtek meg az olyan megoldások, mint:

• BuyTime – hűségprogramot, időpontfoglalást és online fizetést egyesítő mobilalkalmazás, amelyet szolgáltatók százai használhatnak.

• MonDisplay – digitális kijelző menedzsment amit a szolgáltatók saját igényeikre szabhatnak, tartalom és funkciókban.

Ezek a projektek nemcsak üzleti szempontból fontosak számunkra, hanem bizonyítják azt is, hogy képesek vagyunk valós problémákat megoldani, különböző iparágakban.

Innováció és alkalmazkodás – a jövő felé

A szoftveriparban a változás az egyetlen állandó. Az Atlosz Interactive mindig is arra törekedett, hogy lépést tartson az új technológiákkal – legyen szó AI-ról, mobilalkalmazás-fejlesztésről, webes rendszerekről vagy integrációkról.

Ezért dolgozunk ma is azon, hogy a KKV-k és a nagyobb vállalatok is hozzáférjenek azokhoz a digitális eszközökhöz, amelyeket korábban csak a legnagyobb cégek engedhettek meg maguknak.

Mit jelent számunkra az együttműködés?

Ügyfeleink gyakran azt emelik ki, hogy velünk nem egy “szállítót”, hanem valódi partnert kapnak.

• Figyelünk az igényeikre.

• Közösen gondolkodunk a megoldásban.

• Folyamatosan kommunikálunk, nem tűnünk el a projekt során.

Ez a szemlélet sokszor hozott visszatérő ügyfeleket, és segített abban, hogy hosszú távú kapcsolatokat alakítsunk ki.

Az Atlosz Interactive sztorija a folyamatos fejlődésről, az ügyfélközpontú gondolkodásról és az innovációról szól. Egyéni fejlesztőből mára egy olyan csapattá váltunk, amely képes a legkülönbözőbb iparágak számára modern, testreszabott digitális megoldásokat szállítani.

Legyen szó weboldalról, webshopról, mobilalkalmazásról vagy AI-alapú rendszerről – nálunk a cél mindig ugyanaz: olyan szoftvert készíteni, amely valódi értéket ad az ügyfélnek és a felhasználónak egyaránt.

Ha kíváncsi vagy, hogyan tudnánk segíteni a te vállalkozásodnak, vedd fel velünk a kapcsolatot!

A mesterséges intelligencia (AI) az elmúlt években hatalmas fejlődésen ment keresztül. Amit korábban csak a nagyvállalatok engedhettek meg maguknak, az ma már a kis- és középvállalkozások (KKV-k) számára is elérhető. A szolgáltatói szektorban az AI nemcsak versenyelőnyt jelent, hanem kézzelfogható költségmegtakarítást és jobb ügyfélélményt is biztosít.

De milyen konkrét lehetőségeket kínál az AI egy fodrászatnak, egy fitneszteremnek, egy egészségügyi rendelőnek vagy akár egy oktatási központnak? Nézzük meg részletesen!

Automatikus ügyfélszolgálat és chat­botok

Egyre több szolgáltató cég használ AI-alapú chatbotokat, amelyek 0–24 órában válaszolnak az ügyfelek kérdéseire.

• Időpontfoglalás automatizálása: a chatbot rögtön felkínálja a szabad időpontokat.

• Gyakori kérdések kezelése: nyitvatartás, árak, szolgáltatások, akciók.

• Költségcsökkentés: a recepciós vagy adminisztrációs munka jelentős része automatizálható.

Személyre szabott ajánlások

Az AI képes elemezni az ügyfelek viselkedését és preferenciáit, majd ennek alapján személyre szabott ajánlatokat adni.

• Szépségszalonban: a vendég előző kezelései alapján új szolgáltatásokat javasol.

• Fitneszteremben: edzésterveket és táplálkozási ajánlásokat állít össze.

• Egészségügyben: javaslatot adhat kiegészítő vizsgálatokra vagy kontrollokra.

Ez növeli a vásárlói elégedettséget, és elősegíti a visszatérést.

Előrejelzések és üzleti tervezés

Az AI egyik legnagyobb előnye az előrejelző képessége. Az adatok elemzésével pontos képet ad arról, mire számíthatunk a jövőben.

• Időpontfoglalások előrejelzése: melyik napok a legforgalmasabbak, mikor várható üresjárat.

• Készletgazdálkodás: egy fodrászatban előre jelezhető, mikor fogynak el a hajfestékek, egy fitneszteremben a táplálékkiegészítők.

• Marketingkampányok optimalizálása: az AI megmondja, melyik akció, kedvezmény vagy poszt hozza a legtöbb ügyfelet.

AI az egészségügyben és a szépségiparban

A szolgáltatói szektor speciális területein az AI még izgalmasabb lehetőségeket rejt.

• Laboreredmények értelmezése: az AI rendszerek képesek gyorsan kiemelni a normáltól eltérő értékeket, és laikus nyelven összefoglalni azokat.

• Arc- és bőrelemzés: a szépségszalonokban az AI képelemzés alapján javasolhat kezeléseket (pl. bőrápolás, ránctalanítás, esztétikai beavatkozások).

• Digitális diagnosztika: a jövőben egyre több szolgáltatás épül majd AI-orientált előszűrésre, amely kiegészíti az emberi szakértelmet.

Nyelvi modellek és automatizált tartalomkészítés

A modern nyelvi modellek (pl. ChatGPT) már most is segítenek a KKV-knak:

• hírlevelek és közösségi média posztok gyors elkészítésében,

• ügyféltájékoztatók és blogcikkek írásában,

• belső dokumentációk és sablonok automatizálásában.

Ezáltal a vállalkozások időt takarítanak meg, és folyamatos, minőségi kommunikációt tudnak fenntartani.

AI alapú ügyfélélmény mérés

Az AI képes az ügyfelek visszajelzéseinek (értékelések, kommentek, üzenetek) automatikus elemzésére. Így a vállalkozás gyorsan láthatja, hogy ügyfelei mivel elégedettek, és hol van szükség fejlesztésre.

Az AI ma már nem csak a techóriások kiváltsága. Egy fodrászat, fitneszterem, egészségügyi rendelő vagy oktatóközpont is könnyedén bevezethet AI-megoldásokat a mindennapjaiba. Az eredmény: kevesebb adminisztráció, gyorsabb kiszolgálás, személyre szabott ügyfélélmény és jobb üzleti döntések.

Az Atlosz Interactive csapatánál azon dolgozunk, hogy a mesterséges intelligenciát elérhetővé tegyük a szolgáltatói szektor szereplői számára – egyszerűen, költséghatékonyan és testreszabottan.

Érdekel, hogyan használhatod az AI-t a saját vállalkozásodban? Kérj tőlünk konzultációt!

A vásárlói hűség minden vállalkozás sikerének kulcsa. Egy új ügyfél megszerzése többe kerül, mint egy meglévő megtartása – ezért érdemes olyan digitális eszközöket használni, amelyek ösztönzik a visszatérést. Az egyik leghatékonyabb eszköz ma a hűségprogram applikáció.

1. Vásárlás utáni pontgyűjtés

Az ügyfelek minden vásárlás után automatikusan pontokat kapnak, amelyeket később kedvezményekre vagy ajándékokra válthatnak. Ez ösztönzi őket arra, hogy ne máshol, hanem nálad költsenek újra.

2. Digitális kuponok és kedvezmények

A papír alapú kuponok ideje lejárt. A digitális kuponok és kedvezmények azonnal elérhetők az alkalmazásban, a beváltás pedig egy QR-kód beolvasásával történik.

3. Ügyfélkártyák és bérletek

Az app kiváltja a műanyag kártyákat és papírbérleteket. Az ügyfél mindig magánál hordja az applikációt, így sokkal egyszerűbb és környezetbarátabb a rendszer.

4. Közvetlen kommunikáció push üzenetekkel

Az alkalmazás lehetőséget ad arra, hogy közvetlenül megszólítsd ügyfeleidet. Új akció, szezonális ajánlat vagy születésnapi kedvezmény? Egy push értesítéssel azonnal elérheted őket.

Egy hűségprogram applikáció nemcsak kényelmesebb, hanem sokkal hatékonyabb is, mint a hagyományos megoldások. Segít növelni a visszatérő vásárlások számát, és erősebb kapcsolatot alakít ki a vállalkozás és az ügyfelek között.

A mobilalkalmazások világát sokan még mindig a nagyvállalatokhoz kötik, pedig egyre több kis- és középvállalkozás (KKV) dönt úgy, hogy saját applikációt készíttet. Az ok egyszerű: a mobiltelefon a mindennapok elsődleges eszköze, a vásárlók pedig mindent a telefonjukról szeretnének intézni.

Egy KKV számára a saját mobilalkalmazás nem luxus, hanem olyan befektetés, amely közvetlenül hozzájárul a növekedéshez és az ügyfélmegtartáshoz.

Mobilalkalmazás = közvetlen kapcsolat az ügyfelekkel

Egy KKV mobilalkalmazás lehetővé teszi, hogy a vállalkozás közvetlenül kommunikáljon ügyfeleivel, hirdetési platformok vagy közvetítők nélkül. A push értesítések révén azonnal értesíthetők az akciókról, új szolgáltatásokról vagy időpontfoglalási lehetőségekről. Ez sokkal hatékonyabb, mint a közösségi média, ahol az üzenetek gyakran elvesznek.

Hűségprogram app a visszatérő vásárlókért

Egy hűségprogram applikáció ideális eszköz a törzsvásárlók megtartására. Az ügyfelek minden vásárlás után pontokat gyűjthetnek, amelyeket kedvezményekre vagy extra szolgáltatásokra válthatnak be. Ez ösztönzi a visszatérést és növeli a vásárlói lojalitást.

Időpontfoglaló applikáció és online fizetés

Szolgáltatóknál (fodrász, szépségszalon, edzőterem, egészségügy) különösen fontos az egyszerű időpontfoglaló applikáció. Az ügyfél bármikor, bárhonnan lefoglalhatja az időpontját, az online fizetési lehetőségek pedig kényelmesebbé és gyorsabbá teszik a folyamatot.

Modern imázs és versenyelőny

Egy saját mobilalkalmazás azt üzeni az ügyfeleknek, hogy a vállalkozás innovatív és korszerű. Ez jelentős versenyelőny lehet olyan szektorokban, ahol még kevés cég rendelkezik saját applikációval.

Mennyibe kerül egy saját app készítése?

Sokan úgy gondolják, hogy a saját mobilapp fejlesztés ára milliós nagyságrend. Egy teljesen egyedi fejlesztés valóban költséges lehet, de ma már léteznek white-label megoldások, amelyek jóval elérhetőbb áron kínálnak testreszabható applikációkat. Így a KKV-k is megengedhetik maguknak, hogy saját márkás appjuk legyen.

Egy KKV mobilalkalmazás nemcsak a jelenről, hanem a jövőről is szól. Segít erősíteni az ügyfélkapcsolatokat, növeli a bevételt, és biztosítja, hogy a vállalkozás ne maradjon le a digitális versenyben.

Az Atlosz Interactive csapata több mint 22 év tapasztalattal fejleszt weboldalakat, webshopokat, mobilalkalmazásokat és egyedi rendszereket. Ha te is szeretnéd, hogy vállalkozásod saját applikációval erősítse piaci jelenlétét, keress minket bizalommal.

Kérj ajánlatot most és beszéljünk a lehetőségekről!

Az életünknek több mint a felében a munkahelyünkön vagyunk. Nagyon nem mindegy, hogy ezt az időt a számunkra megfelelő környezetben, munkakörben töltjük-e el. 

Az idő a legértékesebb erőforrás – mind a vállalkozások, mind az ügyfelek számára. A digitális világban minden arról szól, hogyan tudjuk gyorsabban, egyszerűbben és kényelmesebben kiszolgálni a vásárlókat. A BuyTime loyalty hűségprogram pontosan ebben segít: egy mobilalkalmazásban egyesíti a vásárlói hűség építését, az időpontfoglalást és a közvetlen ügyfélkommunikációt.

Miért fontos a hűségprogram a KKV-k számára?

Egy új ügyfél megszerzése akár ötször többe kerül, mint egy meglévő megtartása. Ezért a siker kulcsa nem csak az új vásárlók bevonzása, hanem a régiek visszatérése is.
A hűségprogramok bizonyítottan növelik a vásárlói lojalitást: ha az ügyfél pontokat gyűjthet vagy különleges kedvezményekben részesül, sokkal nagyobb eséllyel tér vissza.

Hogyan működik a BuyTime loyalty program?

Vásárlás utáni pontgyűjtés

Az ügyfelek minden vásárlás után azonnal pontokat kapnak. Ezek a pontok a mobilalkalmazásban jelennek meg, és bármikor beválthatók kedvezményekre vagy extra szolgáltatásokra.

Digitális kuponok és kedvezmények

A BuyTime applikáció kiváltja a papír alapú kuponokat. A kedvezmények és akciók digitálisan kezelhetők, a beváltás pedig egy QR-kód beolvasásával történik – gyorsan és egyszerűen.

Ügyfélkártyák és bérletek digitalizálva

Nincs több elveszett plasztikkártya vagy papírbérlet. Az ügyfél mindig a zsebében hordja a BuyTime applikációt, ahol minden kártya és bérlet digitális formában elérhető.

Időpontfoglalás és online fizetés

A hűségprogram nemcsak pontokról szól. Az appban az ügyfelek azonnal lefoglalhatják a kívánt időpontot, és online ki is fizethetik a szolgáltatást. Ez kényelmesebb az ügyfélnek és hatékonyabb a vállalkozásnak.

Közvetlen ügyfélkommunikáció push üzenetekkel

Új akció? Szabad hely? Szezonális ajánlat? A BuyTime segítségével közvetlenül, azonnali értesítéssel szólíthatod meg ügyfeleidet – e-mail vagy közösségi média algoritmusok megkerülésével.

Milyen előnyöket hoz a BuyTime a vállalkozásodnak?

• Növekvő bevétel: a törzsvásárlói program ösztönzi az újravásárlást.

• Költséghatékonyság: kevesebbet kell költeni új ügyfelek megszerzésére.

• Erősebb ügyfélkapcsolat: közvetlen kommunikáció és személyre szabott ajánlatok.

• Modern imázs: innovatív, digitális megoldásokkal emelkedsz ki a versenytársaid közül.

• Egyszerű kezelés: minden funkció egy mobilalkalmazásban, egy felületen.

A BuyTime loyalty hűségprogram több, mint egy pontgyűjtő rendszer: egy olyan digitális eszköz, amely segít a vállalkozásoknak növelni a visszatérő forgalmat, erősíteni az ügyfélkapcsolatokat, és modern élményt nyújtani a vásárlóknak.

Az idő a legfontosabb érték. Ne hagyd, hogy ügyfeleid máshol töltsék el – használd a BuyTime-ot, és építs hosszú távú, lojális ügyfélkört.

Vedd fel velünk a kapcsolatot, és mutatjuk, hogyan működhet a BuyTime a te vállalkozásodban is!